统一客服:400-650-2860
首页 > 新闻中心 > 信保动态
信保动态

“强小微、优服务”——中国信保第三届小微客户服务节开幕

2022年5月31日,中国出口信用保险公司(以下简称“中国信保”) 第三届小微客户服务节在北京拉开帷幕,中国信保董事长宋曙光出席开幕式并致辞。据了解,本届小微客户服务节以“强小微、优服务”为主题,多项支持小微外贸企业的专题活动将于6月至8月在全国范围集中开展。其中,“强小微”活动重点聚焦服务支持“专精特新”小巨人等中小微企业,通过加强政府合作,与中国银行联合开展“专精特新普惠行”活动等方式为优质中小微企业成长赋能;“优服务”活动将以“送培训”“送融资”“送服务”“送体检”“送案例”的“五送”活动为主轴,精准对接企业管理需求,在拓展出口信用保险项下贸易融资合作的同时,深化数字信用风险管理服务。中国信保深圳分公司将紧扣公司第三届小微客户服务节“强小微 优服务”的活动主题,并结合分公司辖区市场特点,针对性的开展一系列小微企业服务活动,确保本届服务节取得预期效果。

开幕式上,中国信保与中国银行介绍了签署“银保携手 助企兴业”支持培育“专精特新”外贸企业联合行动宣言,以及启动“专精特新普惠行”联合活动有关情况。这是国有金融机构形成合力落实国务院为“专精特新”中小企业办实事要求的一项重要创新举措,也有力支持了当前正在开展的“纾困解难、助力发展”全国中小企业服务月活动。据了解,根据联合行动宣言,双方将围绕支持服务“专精特新”中小企业开展包括联合打造专属信贷产品、联合实施惠企服务活动、共同助力企业开拓海外市场、实施知识赋能行动、进行课题调研研究等五方面展开具体合作。“专精特新普惠行”联合活动,是中国信保与中国银行为落实全国中小企业服务月工作组织的专项客户服务举措,双方计划在全国范围内联合开展不少于30场有关服务活动。活动形式包括但不限于线上或线下进行联合走访、撮合对接、产品介绍、业务培训、政策宣讲等。活动期间,双方将重点综合利用中国银行“专精特新贷”“知惠贷”等普惠金融产品,以及中国信保信用保险产品及有关服务,强化对“专精特新”等中小企业的金融融资支持,助力企业缓解“融资难”“融资贵”问题。

在深圳分会场,中国信保深圳分公司与中国银行深圳市分行签署了支持培育“专精特新”外贸企业联合行动宣言。将携手打造针对“专精特新”外贸企业的专属信贷产品,为深圳“专精特新”外贸企业提供融资便利。

服务支持中小微外贸企业成果显著

中国信保作为政策性金融机构,近年来不断加大普惠金融资源投入,创新服务方式,于2020年和2021年先后以“保小微、稳外贸”和“惠小微、E服务”为主题,举办了两届小微客户服务节,通过以“送培训”“送专家”“送融资”“送赔款”“送资信”为主的“五送”活动,有力帮助了中小微外贸企业保订单、稳生产。

北京大学政府管理学院《政策性出口信用保险普惠金融履职研究报告》指出,2021年中国信保对中小微企业的承保支持,直接和间接促进的出口金额约为1839亿美元,促进了当年1.04%的GDP增长,促进中小微企业就业达300万人。

今年以来,为扩大出口信用保险对中小微外贸企业的覆盖面,中国信保出台了降低企业成本、优化承保条件、提升理赔效率等十余项针对中小微外贸企业的差异化支持服务政策。今年1-4月,中国信保服务中小微企业数达到12.4万家,同比(下同)增长5.5%;承保金额673.5亿美元,增长14.3%;向小微企业支付赔款超3000万美元,增长13.4%。

数字化服务提升中小微外贸企业风险管理能力

近年来,中国信保不断提升数字化服务水平,相继推出“信步天下”APP、“资信红绿灯”等多个数字化服务产品。企业不仅可以通过网络办理信用保险业务,还可以快速查询海外国家、行业、企业的风险信息。“资信导航仪”就是其中一项帮助企业寻找海外市场和客户的产品。通过输入产品英文关键词或HS编码进行检索,可获得该商品的主要采购国别/地区、采购商联系方式等信息。

深圳市宝安区一家专注医疗器械生产销售的科技企业在领取了出口信用保险大统保保单后,充分利用保单增值线上服务,通过“资信导航仪、资信红绿灯和资信报警器”等创新产品寻找海外买家,免费调取了2份买方资信报告确认买方主体,有效识别买家风险,开拓了欧洲、北美、东南亚国家的医疗器械市场。“保单增值服务中的“资信导航仪”产品,对我们拓展海外市场帮助很大。通过其提供的海外买方联系方式,我们已与选定的买方开始洽谈业务。”该企业负责人表示,这样的增值服务更坚定了小微企业“走出去”的信心和决心。

据了解,截至2022年4月,“信步天下”APP注册用户已超过20万,其中“资信红绿灯”等小微外贸企业常用的工具使用量超63万次。中国信保还在微信端开设了“中国信保小微企业服务”公众号和视频号,并在公众号上开设“小微学堂”,提供在线风险管理知识和资讯服务。目前,该公众号关注人数超12.5万,“小微学堂”学习人数超过71万人次。